Si la vida no te da para saber cómo conseguir clientes nuevos sin depender de recomendaciones, y tu negocio funciona gracias al boca a boca de clientes y personas que ya te conocen, llegará un momento en el que ese flujo de clientes se acabe. ¿Qué harás entonces?
Como dice Grant Cardone, un reconocido instructor de ventas con fama internacional, en su libro «Vendes o Vendes»:
«Tienes que mantener llena tu cadena de producción.»
¿Qué quieres decir?
Pues que está bien tener clientes actuales con los que trabajar cada día, pero es igual de importante saber que tienes a más esperando por ti. A cadena de producción se refiere a agenda, si ofreces servicios. Tienes que mantenerla llena a meses vista y en continuo proceso de llenado.
Cuando los clientes flojean, todos miramos a internet buscando una solución rápida y eso es un error, porque para conseguir más clientes internet no es rápido.
El problema es que la visibilidad digital no funciona a golpe de urgencia. Construir presencia online lleva su tiempo y buen-hacer, pero es lo que te permite dejar de depender de recomendaciones y empezar a atraer clientes que ya están buscando a alguien como tú para contratar sus servicios.
Si te encuentras en esta situación o no quieres que llegue nunca, te doy la solución:
1. El mejor momento para trabajar tu presencia digital era ayer, el segundo mejor, hoy
Si quieres que tu negocio sea encontrable cuando alguien busca exactamente lo que haces, tu presencia digital tiene que existir antes de que la necesites con urgencia.
No hablamos de estar en todas las redes sociales, ni de convertirte en creador de contenido. Hablamos de que cuando un posible cliente busque un servicio como el tuyo, encuentre información clara, profesional y actualizada. Y eso no ocurre de un día para otro, la visibilidad se construye y cuanto antes empieces, antes tendrás resultados.
2. ¿Cómo se comporta tu cliente antes de decidir contratar?
Aunque alguien llegue recomendado, lo normal es que antes de contactarte haga dos cosas:
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Buscar tu nombre o el de tu negocio en Google.
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Comprobar que tu web transmite confianza y explica bien qué haces.
Si no tienes web, o está desactualizada, no transmites profesionalidad y la recomendación pierde fuerza.
Si además quieres llegar a clientes nuevos -personas que necesitan tu servicio pero aún no te conocen- necesitas aparecer en Google cuando buscan, por ejemplo: “abogado en Las Palmas”, “psicólogo especializado en…” o “asesoría fiscal cerca de mí”.
Si no estás ahí, elegirán a otro. Has perdido una oportunidad. Y así cada día, a cada hora.
3. Para que te elijan, tienes que aparecer en el momento clave
Cuando una persona está buscando un servicio como el tuyo, ese es el momento más valioso. Se trata de una búsqueda intencional para cubrir una necesidad o solucionar un problema en el corto plazo. Ya ha decidido que lo necesita y está dispuesta a pagar por ello.
Ahí es donde entra en juego:
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Una web que te represente, que explique con claridad quién eres, qué haces y por qué elegirte.
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Una campaña de búsqueda en Google Ads, que te ponga delante de esos clientes justo cuando buscan lo que ofreces.
Fíjate que no estamos hablando de crear contenido infinito en redes sociales, que sí, ayudan, pero no de la manera en la que piensas. En este artículo hablo de ello: ¿Publicar más en redes sociales sirve para conseguir nuevos clientes?
Me refiero a estar visible donde y cuando tus clientes están buscando, invirtiendo por aparecer bien posicionado en el momento adecuado.
4. La solución práctica si tienes un negocio que ya funciona, pero quieres más clientes
Si tu negocio está en marcha, tienes experiencia y sabes que podrías atraer más y mejores clientes, tu siguiente paso es profesionalizar tu presencia digital.
Para eso necesitas las dos piezas que ya hemos mencionado: Web + Google Ads y en muevetuweb.com nos dedicamos justamente a eso.
Diseñamos tu web y activamos tu campaña en Google Ads para que dejes de depender de que alguien te recomiende y empieces a aparecer justo donde tus clientes te buscan.
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